Мировым судьей судебного участка № 397 района Замоскворечье города Москвы удовлетворены требования территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе по иску в защиту прав потребителя, нарушенных ООО «АМБ Групп», о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда.

Как следует из материалов дела между потребителем и ООО «АМБ Групп» был заключен договор реализации туристского продукта, в соответствии с которым ООО «АМБ Групп» приняло на себя обязательство об организации путешествия в Греческую Республику, а потребитель – по его оплате.

В связи с аннулированием тура в одностороннем порядке со стороны Общества, потребитель направил претензию о возврате уплаченных за несостоявшийся  тур денежных средств в размере 64 000 рублей.

В связи с тем, что денежные средства потребителю в разумные сроки не были возвращены, он обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе. Реализуя право, установленное п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», территориальный отдел, действуя в интересах потребителя, обратился с исковым заявлением в суд.

Решением мирового судьи судебного участка № 397 района Замоскворечье города Москвы с ООО «АМБ Групп»  в пользу потребителя  по иску территориального отдела взысканы денежные средства, уплаченные в счет исполнения договора в размере 64 000 рублей, проценты за пользование денежными средствами — 1 964 рубля 70 копеек, компенсация морального вреда — 2 000 рублей и штраф за неудовлетворение законных требований потребителя  – 30 000 рублей, а всего – 97 964 рубля 70 копеек (дело 2-0649/397/2023).

Вниманию потребителей!

В случае если Ваши права потребителя нарушаются, и  исполнитель услуги (либо продавец товара) не удовлетворяет Ваши требования о возврате денежных средств в разумные сроки, то Вы  можете  реализовать право на судебную защиту и обратиться    за  консультацией  и помощью в Управление Роспотребнадзора по г. Москве  с соответствующим заявлением  по адресу: г. Москва, Графский пер., д. 4, корп.2,3,4.  К заявлению необходимо приложить  копии  документов, подтверждающих покупку или договор на оказание услуг, и их оплату, а также копию претензии в адрес продавца, исполнителя услуги и ответ на претензию.

Дополнительную информацию можно получить на Портале потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) https://prav.mos.ru или проконсультироваться по телефону Горячей линии Управления 8(495)539-36-96.

Письменные обращения необходимо направлять  по адресу:  г. Москва, 129626, Графский пер., д. 4/9, корп. 2,3,4, а также по электронному адресу: http://petition.rospotrebnadzor.ru/