Судом удовлетворены исковые требования территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе в защиту нарушенных прав потребителя продавцом некачественной мебели.

Потребителем дистанционно был сделан заказ на приобретение шкафа-купе у ООО «Премиум Логистика» на сайте divano.ru. Стоимость шкафа-купе по договору с учетом доставки и сборки составила 18 410 рублей, указанные денежные средства в полном объеме были оплачены потребителем.

Товар был доставлен и собран в установленные сроки. Однако через некоторое время  двери шкафа-купе самопроизвольно упали вместе с верхней направляющей со сломом ДСП. При обращении к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи товара и возврата всех денежных средств, уплаченных по договору, требования в добровольном порядке продавцом некачественной мебели не были удовлетворены.

По заявлению потребителя территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в СВАО был подготовлен иск в суд.

Решением мирового судебного участка № 158 от 16.08.2023 договор купли-продажи расторгнут, в пользу потребителя с ООО «Премиум Логистика»  взысканы 36 271 рубль.

Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций, потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для подготовки искового заявления в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.

Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно также получить на портале Потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) https://prav.mos.ru (https://prav.mos.ru/construct?serviceId=b6f21432-aeaa-4b4f-8370-738a26ca49ce).