В последнее время в Управление Роспотребнадзора по г. Москве поступило более 40 обращений граждан, в которых сообщается о закрытии ряда фитнес-клубов «Зебра» и о невозврате потребителям денежных средств за не оказанные услуги.

Управление Роспотребнадзора по г. Москве информирует, что согласно ст.46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и в соответствии с п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав граждан как потребителей услуг.

Для этого гражданин может обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве с письменным заявлением с просьбой подать исковое заявление в суд в защиту его прав как потребителя. В заявлении следует указать фамилию, имя и отчество, номер контактного телефона, адрес проживания, кратко описать ситуацию по заключению и расторжению договора с фитнес-клубом, приложив к заявлению копии следующих документов:

- договор с фитнес-клубом со всеми приложениями, если имеются,

- чек об оплате договора,

- заявление о расторжении договора, направленное по юридическому адресу стороне договора ценным письмом с описью вложения,

- почтовая опись и кассовый чек почты,

- отчёт об отслеживании почтового отправления с сайта почты России (https://www.pochta.ru/tracking)

- паспорт (стр.1,2 и с регистрацией)

Заявление можно подать на сайте Управления www.77.rospotrebnadzor.ru в разделе «Приём обращения граждан» (жёлтый баннер) либо почтой России по адресу: Графский переулок, дом 4, корпус 2,3,4, г. Москва, 129626.

Во всем вопросам, связанным с подачей искового заявления, Вы также можете обратиться в отдел надзора в сфере защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по г. Москве по телефону 8-495-687-33-01.