Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе был подан иск к ООО «Альфа» о расторжении договора, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда потребителю.

Гражданином в 2021 году был заключен договор с ООО «Альфа» об изготовлении и установки кухонной мебели. Потребителем полностью были оплачены услуги по изготовлению в сумме 168 685 руб. Исполнитель изготовил мебель, однако при ее установке было обнаружено, что в связи с произведенными им неправильными замерами установить кухню не представлялось возможным.

Потребитель неоднократно направлял претензии в адрес ООО «Альфа», однако они были оставлены без удовлетворения. В связи с этим он был вынужден обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе и в суд.

27.04.2023 г Останкинский районный суд города Москвы г. исковые требования удовлетворил, договор между истцом и ООО «Альфа» был расторгнут, с ООО «Альфа» в пользу истца были взысканы денежные средства в размере  513 555 руб., в том числе стоимость договора, неустойка, моральный ущерб и штраф (дело № 02-1856/2023).

Решение вступило в законную силу.

Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций, потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для подготовки искового заявления или для дачи заключения в целях осуществления возложенных на него обязанностей и защиты прав, свобод и законных интересов других лиц. в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.

Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно также, получить на Портале потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) https://prav.mos.ru