Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО обратился с иском в суд в защиту прав потребителя в отношении продавца ООО «Автотрейд».

Между гражданкой и ООО «Автотрейд» 27.08.2022 года был заключен договор купли-продажи автомобиля. Стоимость автомобиля согласно обязательствам по договору потребителем была оплачена полностью. При эксплуатации автомобиля вследствие его ненадлежащего качества, что при покупке продавцом не оговаривалось, потребитель вынужден был  оплатить ремонтные работы. На письменную претензию о возмещении расходов на ремонт автомобиля ответа от продавца не последовало. Таким образом, ООО «Автотрейд» не урегулировал спорную ситуацию добровольно в досудебном порядке.

За защитой своих прав 28.10.2022 потребитель обратилась в территориальный отдел с предоставлением всех необходимых документов для подготовки иска. На основании поступившего обращения территориальный отдел направил в суд иск, в котором просил суд взыскать с ООО «Автотрейд»  в пользу потребителя стоимость ремонта автомобиля, неустойку за неисполнение требований по претензии, компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.         

Исковые требования территориального отдела к ООО «Автотрейд» решением Лефортовского районного суда города Москвы по гражданскому делу № 2-860/2023 были удовлетворены. Потребителю присуждены денежные средства в размере 86.298 рублей, включая возмещение убытков – 24 540 рублей, неустойку – 22 992 рубля, компенсацию морального вреда – 10 000 рублей, штраф – 28 766 рублей.  Кроме того с ООО «Автотрейд» взыскана государственная пошлина в доход бюджета  города Москва в размере 1 925,96 рублей. Решение вступило в силу.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО в 2023 году подано 28 исков в защиту прав потребителей по возврату денежных средств за продажу товаров ненадлежащего качества.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону горячей линии  8(495)539-36-96 (круглосуточно), а также в соответствующие территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по г. Москве.