Мировой судья судебного участка № 128 района Кузьминки г. Москвы при рассмотрении искового заявления  территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО в целях защиты прав и законных интересов потребителя вынес решение о взыскании с ООО «Время путешествий» в пользу потребителя   в размере 125 299 рублей.

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО обратилась потребитель с заявлением о нарушении ее прав ООО «Время путешествий» и просьбой представлять ее интересы в суде.

Потребитель 11.12.2022 заключила договор реализации туристского продукта с ООО «Время путешествий» и внесла аванс  в размере 80 434 рублей в счет стоимость тура на двоих в Египет на период с 29.12.2022  по 04.01.2023, что подтверждается ордером.  Туроператором по договору является третье лицо – ООО «Компания ТЕЗ ТУР».

В связи с тем, что второй участник поездки не имеет возможности выехать за пределы России, потребитель вынуждена была отказаться от поездки и передала  турагенту письменную претензию о возврате оплаченных по договору денежных средств. Аналогичная претензия была направлена туроператору, который  ответил,  что не формировал и не реализовывал тур в Египет в указанные сроки.

В соответствии с обращением потребителя территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО  подготовил и направил в суд иск в отношении турагента ООО «Время путешествий».

Мировой судья судебного участка № 128 района Кузьминки города Москвы поддержал исковые требования территориального отдела. В пользу потребителя с ООО «Время путешествий» подлежат взысканию денежные средства (аванс), оплаченные за туристский продукт в размере 80 434 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами – 2 099 рублей, компенсация причиненного морального вреда – 1 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 41 766 рублей, всего – 125 299 рублей.