В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО  обратился потребитель с заявлением о подготовке искового заявления в суд в отношении ООО «Оптторг» из-за не исполнения продавцом обязательства по срокам поставки предварительно оплаченного товара.

Между гражданином и ООО «Оптторг» был заключен договор поставки пеноблока, по которому произведена оплата в размере 31 500 рублей. Однако товар не был доставлен покупателю, в связи с чем потребитель вынужден был обратиться с претензией и требованием о возврате денежных средств, на которое продавец не ответил.

Судья мирового судебного участка № 231 района Чертанова Центральное города Москвы поддержал исковые требования Управления Роспотребнадзора по г. Москве. Согласно решения суда ООО «Оптторг» должен выплатить в пользу потребителя денежные средства в размере 94 818 рублей, в том числе 31500 рублей в счет возврата денежных средств за не поставленный товар, неустойку – 30 712 рублей, штраф - 31 606 рублей и компенсацию морального вреда – 1 000 рублей.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе за 2023 год подано 7 исков в защиту прав потребителей по неисполнению договоров поставки предварительно оплаченного товара. По итогам их рассмотрения судами города Москвы гражданам возвращены денежные средства по заключенным договорам купли-продажи, а также выплачены штрафы за неисполнение требований потребителя в досудебном порядке, неустойка и возмещен моральный вред.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по круглосуточному телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по г. Москве 8(495)539-36-96 (круглосуточно).

Письменные обращения можно направлять по адресу: г. Москва, 129626, Графский пер., д. 4/9, корп. 2,3,4, а также по электронному адресу: http://petition.rospotrebnadzor.ru