В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Южном административном округе обратился потребитель, права которого были нарушены продавцом мебели.

При ознакомлении с материалами дела было установлено, что между потребителем и ООО «Рассвет» был заключён договор на изготовление, доставку и сборку мебели. Стоимость услуги в размере 199647 рублей потребителем была оплачена в установленные сроки, изготовить и поставить мебель продавец должен был в течение двух месяцев. В назначенную договором дату мебель потребителю не была доставлена, а на претензии и требования о возврате денег и выплате неустойки за нарушение сроков поставки оплаченной мебели ответа от продавца не последовало.  

Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе подготовили исковое заявление в отношении ООО «Рассвет», в котором просили суд взыскать с продавца в пользу потребителя денежные средства, оплаченные за товар, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

Измайловским районным судом города Москвы исковые требования  были удовлетворены частично. С ООО «Рассвет» подлежали взысканию денежные средства в размере 199647 рублей за непоставленный товар, неустойка – 10000 рублей, штраф – 10000 рублей и компенсация морального вреда – 30000 рублей, всего – 249647 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Москве в ЮАО за 2023 год подано 19 исков в защиту прав потребителей в связи с  нарушением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями сроков поставки потребителям предварительно оплаченного товара. По итогам рассмотрения исков судами города Москвы гражданам возвращены денежные средства по заключённым договорам купли – продажи, с присуждением штрафов и возмещением морального вреда на общую сумму 2044209 рублей.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей обращайтесь по телефону круглосуточной горячей линии 8 (495) 539-36-96, а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Москве в том административном округе, на территории которого были нарушены потребительские права.