В Управление Роспотребнадзора по городу Москве обратился потребитель с просьбой о защите его прав, нарушенных ООО «Стом Велл», в суде.

22.12.2022 между потребителем и ООО «Стом Велл» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг, стоимость которых составила 416 592 рублей. Потребитель оплатил услуги по договору, что подтверждается кассовыми чеками.  Через месяц между сторонами было заключено дополнительное соглашение к договору, которое предусматривало изменение количества услуг и увеличение их стоимости до 616 592 рублей.  

После оказания потребителю одной из услуг 27.01.2023, все последующие услуги были перенесены на март. За неделю до назначенной даты ООО «Стом Велл» сообщило потребителю о закрытии клиники на ремонт, после чего прекратило выходить на связь.

11.04.2023 гражданин направил в адрес Общества претензию с требованием расторжения договора и возврата денежных средств за неоказанные услуги. Претензия потребителя осталась без ответа, что вынудило его обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Москве для защиты своих прав и оказания помощи в составлении искового заявления. 

Специалисты Управления Роспотребнадзора по городу Москве составили исковое заявление в Замоскворецкий районный суд Москвы в защиту нарушенных ООО «Стом Велл» прав потребителя.

В результате рассмотрения иска суд вынес решение о взыскании с ООО «Стом Велл» в пользу потребителя денежных средства за медицинские услуги по договору – 616 592 рублей, неустойку – 616 592 рублей, штраф – 621 592 рублей и компенсацию морального вреда – 10 000 рублей, всего 1 864 776 рублей (дело №2-7301/2023).

Решение суда вступило в силу 13.01.2024.