В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО обратился потребитель с заявлением о подготовке иска в суд в отношении ООО «ФРОСТ». Причиной обращения стало неисполнение продавцом обязательства по возврату денежных средств за продажу товара ненадлежащего качества.

Между гражданином и ООО «ФРОСТ» был заключён договор купли – продажи холодильника дистанционным способом. Стоимость товара составила 24 000 рублей. Доставленный продавцом товар оказался с браком.

Потребитель обратился к продавцу с заявлением, требуя возврата уплаченных денежных средств. Однако деньги заявителю не вернули, ответа на претензию не последовало.

За защитой своих законных прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО. В связи с этим специалисты территориального отдела подготовили исковое заявление в суд и просили взыскать с продавца в пользу потребителя денежные средства за товар, проценты за пользование чужими денежными средствами, почтовые расходы, компенсацию морального вреда, а также штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Исковые требования территориального отдела в интересах потребителя к ООО «ФРОСТ» судебным решением по гражданскому делу №02-789/2023 мировым судьёй судебного участка №226 района Чертаново Южное были удовлетворены. С ООО «ФРОСТ» в пользу гражданина подлежат взысканию 24 000 рублей – стоимость товара ненадлежащего качества, проценты за пользование чужими денежными средствами – 300 рублей, компенсация морального вреда – 1 000 рублей, почтовые расходы – 454 рубля и штраф – 12 650 рублей, а всего 38 404 рубля.

В настоящее время решение суда вступило в законную силу.