Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Западном административном округе вступил в процесс по гражданскому делу и дал заключение в защиту прав потребителя, обратившегося в суд в связи с нарушением его прав. 

В результате прорыва общедомового стояка горячего водоснабжения в квартире потребителя произошёл залив. 

В соответствии с договором участия в долевом строительстве, заключённым между потребителем и застройщиком АО «Порт – Сити», гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование составляет три года, передаточный акт квартиры указанными сторонами подписан 04.01.2022.

Согласно акту комиссионного обследования жилого помещения, причина залива квартиры подтвердилась. При этом, согласно договору, залив является гарантийным случаем и срок устранения гарантийных замечаний составляет 45 дней.

Согласно экспертному заключению, стоимость восстановительного ремонта квартиры составила 240 395 рублей.

Потребитель обратился к застройщику с досудебной претензией о возмещении ущерба. В добровольном порядке АО «Порт – Сити» ущерб, причинённый заливом, потребителю не возместило.

В связи с отказом АО «Порт – Сити» в добровольном порядке возместить ущерб, потребитель был вынужден обратиться в Дорогомиловский районный суд города Москвы с иском.

Решением Дорогомиловского районного суда, с учётом позиции территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗАО, исковые требования потребителя были удовлетворены частично. Взысканию с АО «Порт – Сити» в пользу потребителя подлежат: сумма ущерба в размере 240 395 рублей, компенсация морального вреда – 2 000 рублей, расходы на проведение оценки восстановительного ремонта – 25 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя – 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 500 рублей и штраф за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке – 121 197 рублей, а всего 444 093 рубля (дело №2-5426/2023).

Решение суда не вступило в законную силу.