По иску территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе удовлетворены требования потребителя о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ с ИП Курилова Н.В.

Потребитель заключил договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу. Общая стоимость товара составила 401 200 рублей, из которых покупатель оплатил продавцу аванс в размере 40 120 рублей. Мебель была поставлена на месяц позже срока, указанного в договоре, при этом потребителем в этот день была осуществлена доплата по договору в размере 300 000 рублей. Кроме того, сборщики мебели приехали почти на две недели позже оговоренной даты, при вскрытии ими упаковок были обнаружены дефекты на фасадах и столешнице.

В адрес исполнителя потребитель направил письмо с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ, однако предприниматель в установленные сроки ответа не предоставил. По заявлению потребителя территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в СВАО подготовлен иск в суд с требованиями о взыскании денежных средств с индивидуального предпринимателя.

Решением Бабушкинского районного суда города Москвы исковые требования были удовлетворены: с ИП Курилова Н.В. в пользу потребителя взыскана неустойка в размере 150 000 рублей, расходы на оформление доверенности в размере 1 700 рублей, почтовые расходы в размере 890 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за отказ урегулировать ситуацию в досудебном порядке в размере 40 000 рублей, а всего – 202 590 рублей.

Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичной ситуации, потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для подготовки искового заявления в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.

Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно также получить на Портале потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве): https://prav.mos.ru.