В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе обратился потребитель за помощью в составлении искового заявления в отношении ИП «Белевский А.В.».

Потребитель пояснил, что между ним и предпринимателем был заключён договор подряда на изготовление защитных экранов и изделий из технических тканей и плёнок – мягких окон.

Согласно договору, предприниматель обязался изготовить и установить мягкие окна, а потребитель – оплатить данный товар.

Цена договора составила 51 300 рублей, которые были внесены потребителем на счёт ИП «Белевский А.В.» своевременно и в полном объёме.

Поставленные предпринимателем окна оказались некачественными.

ИП «Белевский А.В.» признал факт наличия брака и заменил их на новые. Несмотря на две последующих замены окон на новые, потребителем снова были обнаружены изъяны в их качестве. В связи с этим он направил предпринимателю претензию, требуя возврата денежных средств. Но претензия осталась без удовлетворения.

Повторная досудебная претензия потребителя также осталась без ответа.

Территориальный отдел направил в адрес Черёмушкинского районного суда г. Москвы исковое заявление в защиту нарушенных прав потребителя с требованием о взыскании с ИП «Белевский А.В.» денежных средств.

В результате рассмотрения иска с ИП «Белевский А.В.» в пользу потребителя взысканы 51 300 рублей, оплаченных по договору, неустойка – 30 000 рублей, 3 000 рублей – в счёт компенсации морального вреда, 15 000 рублей – штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Всего – 99 300 рублей (дело № 02-1106/2024).