По иску территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе удовлетворены требования потребителя о взыскании денежных средств с ООО «Студия ремонтов» за некачественно оказанные услуги по ремонту.

Между потребителем и ООО «Студия ремонтов» был заключён договор, согласно которому подрядчик обязался выполнить работы по ремонту объекта заказчика, а заказчик – принять и оплатить работу. Между потребителем и исполнителем также было заключено дополнительное соглашение к договору о предоставлении скидки: стоимость работ составит 514 171 рублей. Исполнитель оплатил 497 769 рублей. Оклейка стен обоями, покраска обоев, укладка ламината, монтаж плинтусов, электромонтажные работы, облицовка керамогранитом, затирка плитки, подрезка керамогранита – эти работы заказчик выполнил с недостатками. Также не установлены гигиенический душ и полотенцесушитель.

Исполнителю была направлена претензия. В ответе он выразил готовность вернуть 72 000 рублей, но до начала судебного процесса требования потребителя удовлетворены не были.

По заявлению гражданина территориальным отделом подготовлен иск в Останкинский районный суд с требованиями о взыскании денежных средств с ООО «Студия ремонтов».

Решением Останкинского районного суда исковые требования потребителя были удовлетворены. Взысканию подлежат денежные средства в счёт устранения некачественно выполненных работ в размере 427 618 рублей, неустойка – 30 000 рублей, компенсация морального вреда – 10 000 руб, штраф – 50 000 руб. Всего взыскано 517 618 рублей.

Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций, потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для подготовки искового заявления в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.

Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно получить на портале Потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве): https://prav.mos.ru.