Зеленоградским районным судом города Москвы к участию в судебном заседании по иску потребителя к ООО «Элемент» был привлечён территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗелАО.

Потребитель приобрёл у ООО «Элемент» духовой шкаф (KUPPERSBERG KNW612 Black) стоимостью 50 517 рублей и варочную панель (KUPPERSBERG 1СS612) стоимостью 17 841 рубль на общую сумму 68 358 рублей. Заказ был оплачен в полном объёме.

Позднее на электронную почту потребителя поступило сообщение от ООО «Элемент» о невозможности поставки оплаченного товара.

Требования потребителя о возврате денежных средств в письменной претензии в адрес исполнителя не были удовлетворены. В связи с этим гражданин обратился в Зеленоградский районный суд с исковым заявлением в защиту своих нарушенных прав.

Суд, оценив все представленные по делу доказательства, в том числе заключение Управления Роспотребнадзора по г. Москве, вынес решение о взыскании с ООО «Элемент» в пользу потребителя 68 358 рублей, оплаченнных по договору, неустойки – 68 358 рублей, компенсации морального вреда – 10 000 рублей и штрафа за отказ в досудебном порядке удовлетворить требования потребителя – 73 358 рублей (дело №02-892/2024).

Решение суда вступило в законную силу 02.07.2024.