По иску территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе г. Москвы удовлетворены требования в пользу потребителя о расторжении договора на оказание спортивно-оздоровительных услуг и взыскании денежных средств с ООО «Аматус Фэмили Фитнес».
Потребитель заключил договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг на 12 месяцев стоимостью 19 000 рублей. Стоимость договора была оплачена в полном объеме. Гражданин обратился в адрес ООО «Аматус Фэмили Фитнес» для расторжения договора и возврата денежных средств. Договор продавец не расторгнул, денежные средства не возвратил.
Положение статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» обеспечивает потребителя правом отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По заявлению потребителя территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе подготовлен иск в судебный участок № 312 Останкинского района г. Москвы с требованиями о расторжении договора на оказание спортивно-оздоровительных услуг и взыскании денежных средств с ООО «Аматус Фэмили Фитнес».
Решением мирового судьи судебного участка № 312 Останкинского района г. Москвы исковые требования были удовлетворены. Между потребителем и ООО «Аматус Фэмили Фитнес» расторгнут договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг. В пользу потребителя взысканы денежные средства в размере 12 303 рублей, компенсация морального вреда – 3 000 рублей, неустойка– 1 548 рублей, почтовые расходы – 79 рублей, штраф – 8 425 рублей, всего взыскано 25 355 рублей (дело №2-1574/2024).

Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций, потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для подготовки искового заявления в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.
Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно также получить на портале потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) https://prav.mos.ru (https://prav.mos.ru/construct?serviceId=b6f21432-aeaa-4b4f-8370-738a26ca49ce).