В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе обратился гражданин за защитой своих прав как потребителя с просьбой подготовить исковое заявление в суд в отношении ООО «СПЕКТР» по причине незаключения основного договора в срок.

Потребитель пояснил, что заключил с ООО «СПЕКТР» предварительный договор, согласно которому стороны договорились о подготовке и заключении в последующем договора купли-продажи кухонной мебели. В соответствии с пунктом предварительного договора стоимость покупки по основному договору составила бы 608 377 рублей.
Гражданин перевел на счет продавца предоплату в размере 65 900 рублей. Однако по вине продавца в оговоренный в предварительном договоре срок заключение основного договора не состоялось.

В связи с этим гражданин направил продавцу заявление о возврате денежных средств в размере 65 900 рублей. Требование потребителя не было удовлетворено. Тогда потребитель был вынужден обратиться за защитой своих прав в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО для составления искового заявления в суд.

Исковые требования территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО г. Москвы в интересах гражданина к ООО «СПЕКТР» решением мирового судьи судебного участка № 392 района Отрадное г. Москвы были удовлетворены. В пользу потребителя взысканы денежные средства в размере 65 900 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 5 560 рублей, компенсация морального вреда – 10 000 рублей, штраф – 40 730 рублей, всего 122 190 рублей (дело №2-1123/2024). В настоящее время решение суда вступило в законную силу.

Каждый гражданин имеет возможность обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве и его территориальные отделы по электронной почте или лично за получением высококвалифицированной юридической помощи и защитой своих нарушенных прав.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефону горячей линии 8 (495) 539 3696 (круглосуточно), а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по г. Москве в зависимости от того административного округа, где потребительские права нарушены.