Управлением Роспотребнадзора по г. Москве подано исковое заявление в Зеленоградский районный суд г. Москвы в интересах потребителя к ИП Тур И.А., которое рассмотрено с привлечением специалиста территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗелАО.

Потребитель, используя переписку в мессенджере, согласовал условия на изготовление, доставку и сборку шкафа с ИП Тур И.А. Стоимость шкафа составила 122 800 рублей, из которых 110 520 рублей были перечислены изготовителю.

Однако предприниматель нарушил сроки монтажа шкафа и не закончил его сборку. Кроме того, при проектировании были допущены существенные нарушения, наличие которых мешает использованию шкафа, так как блокирует доступ к электрощитку в квартире.

Претензии и обращения заказчика к ИП Тур И.А. об устранении недостатков результатов не принесли, что побудило потребителя обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве за защитой своих прав.

Суд вынес решение о взыскании с ИП Тур И.А. в пользу потребителя денежных средств в размере 110 520 рублей, а также неустойки за нарушение сроков выполнения работы в размере 110 520 рублей, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя – 110 520 рублей, компенсации морального вреда – 10 000 рублей и штрафа – 170 780 рублей. Всего – 512 340 рублей.

Решение суда вступило в законную силу 17.10.2024. Дело № 02-1810/2024.