По иску территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе удовлетворены требования в пользу потребителя о взыскании денежных средств с ООО «Мебель-Топ» при приобретении товара ненадлежащего качества.
Потребитель оформил заказ в интернет-магазине на покупку дивана «Лофт муна» стоимостью 17 990 рублей. Покупатель полностью оплатил заказ и доставку товара в размере 2 435 рублей. При доставке дивана были обнаружены недостатки, а именно: диван был внутри мокрым, пошив ткани был выполнен небрежно, внутренняя часть сиденья сшита из обрезков. Претензия потребителя, направленная в адрес магазина, осталась без удовлетворения.
По заявлению гражданина территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе подготовлен иск в судебный участок города Москвы о взыскании денежных средств с ООО «Мебель-Топ».
Решением мирового судьи судебного участка № 15 района Северное Бутово города Москвы исковые требования были удовлетворены. В пользу потребителя взысканы денежные средства в размере 20 425 рублей, компенсация морального вреда – 15 000 рублей, штраф в размере 17 712 рублей, всего взыскано 53 137 рублей.

Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций, потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для подготовки искового заявления в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.
Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно также получить на портале Потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) https://prav.mos.ru (https://prav.mos.ru/construct?serviceId=b6f21432-aeaa-4b4f-8370-738a26ca49ce).