В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-Восточном административном округе поступило обращение гражданина о мошеннических действиях, а именно введение в заблуждение при оформлении договора об оказании юридических услуг ООО «Новые правовые решения».
Потребителю пообещали увеличить пенсию обратившись в соответствующие госучреждения, а если потребуется, то и в суд, однако на момент обращения в организацию у гражданина не было объявленной суммы – 150 000 рублей. Тогда организация убедила его оформить кредит, под предлогом того, что доход станет больше. После чего сотрудники организации связывались с различными банками и в итоге самовольно оформили кредит с помощью мобильного приложения. Так как гражданину 77 лет, банки отказывали в одобрении кредита, но несмотря на это, сотрудники ПАО «Сбербанк» оформили кредит на 150 000 рублей. Ставка составила 40% годовых, а ежемесячный платеж 8 000 рублей при пенсии гражданина 21 000 рублей.
В тот же день юристы ООО «Новые правовые решения» убедили потребителя приехать к ним снова с полученными денежными средствами и заключили договор об оказании юридических услуг. После подписания договора внимательно изучив договор, потребитель понимает, что он написан в обтекаемой форме, конкретики в нем нет, как и упоминания о пенсии.
На следующий день гражданин обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в СВАО, где специалисты провели консультацию и рекомендовали подать заявление о расторжении договора об оказании юридических услуг с ООО «Новые правовые решения». Однако юридическая организация в ответ на заявление о расторжении договора отказала в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что произведен ряд действий, а именно направлены запросы в государственные органы.
В связи с этим территориальный отдел рекомендует быть более внимательными при подписании договоров с юридическими компаниями и при заключении кредитных договоров. Тщательно изучайте предлагаемые для подписи документы.
Важно знать:
– при вопросах о начислении/перерасчета пенсии необходимо обращаться в Социальный фонд России;
– в договоре об оказании юридических услуг должен быть указан предмет договора и конкретный перечень действий (составление документов, участие в судах и т.п.);
– не передавайте свои персональные данные посторонним лицам и доступ к мобильным приложениям, во избежание направления заявки на получение кредитов.
Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций потребители столицы вправе обращаться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве и его территориальные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе. Помощь в составлении претензии и подготовке искового заявления можно также получить на портале потребителя города Москвы. Ссылка для перехода на портал – https://prav.mos.ru/.