В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО обратился потребитель за помощью в составлении искового заявления в отношении ИП Микиянской М. А.

Между потребителем и индивидуальным предпринимателем был заключен договор оказания юридических услуг. Общая стоимость договора составила 35 000 рублей и была оплачена потребителем в полном объеме.

За несколько месяцев заказчику поступил только один телефонный звонок от исполнителя с информацией о том, что в адрес администрации направлено обращение от имени потребителя. Однако проект обращения с ним никто не согласовывал, никакие заявления потребитель лично не подписывал, доверенность на предоставление интересов не выдавал.

Исходя из сложившейся ситуации, потребитель усомнился, что по его вопросу идет какая-либо работа и безуспешно пытался связаться с ИП Микиянской М. А по телефону.

В связи с нарушением сроков исполнения договора ИП Микиянской М. А. потребителю стал не актуален вопрос, для решения которого привлекался исполнитель. Таким образом, услуги оказаны не были, акт об оказании юридических услуг не подписан.

За защитой своих прав потребитель обратился в территориальный отдел.

Исковые требования территориального отдела в интересах потребителя к ИП Микиянской М. А. судебным решением по делу № 02-0021/171/2024 мировым судьей судебного участка № 171 района Куркино г. Москвы были удовлетворены частично.

Взысканию подлежат денежные средства, уплаченные по договору оказания юридических услуг в размере 35 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 417 рублей, компенсация морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 25 208 рублей. Всего – 75 625 рублей.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по городу Москве в ЮАО за 2024 год подано шесть исков в защиту прав потребителей по возврату денежных средств за неоказанные или оказанные ненадлежащим образом юридические услуги. По итогам рассмотрения исков судами города Москвы гражданам возвращены денежные средства по заключенным договорам с присуждением сумм за неисполнение требований потребителей о расторжении договоров, штрафами и возмещением морального вреда.