Потребитель и ООО «Интер Сфера Групп» заключили договор индивидуального заказа на изготовление мебели, в соответствии с которым продавец обязуется передать покупателю в собственность кухонную мебель и комплектующие материалы, а покупатель – принять и оплатить товары в срок, предусмотренный данным договором. Цена договора составила 750 000 рублей.

Потребитель внес предварительную оплату в размере 375 000 рублей, а оставшуюся часть должен был оплатить после того, как мебель изготовят. Срок изготовления по договору составлял 30 дней со дня утверждения эскиза и проведения контрольного замера. Однако продавец не выполнил в срок работы по изготовлению и доставке кухонной мебели.

Гражданин направил в адрес ООО «Интер Сфера Групп» претензию с требованием установить кухонный гарнитур в течение недели, но Общество уведомило в ответ, что срок доставки будет не раньше, чем через 45 дней .

Потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по г. Москве за защитой своих прав в связи с нарушением продавцом условий договора. Специалисты Управления подготовили и передали иск в суд.

По решению Лефортовского районного суда города Москвы требования Управления были удовлетворены. С ООО «Интер Сфера Групп» в пользу потребителя взысканы: неустойка в размере 375 000 рублей, штраф – 197 500 рублей, компенсация морального вреда – 20 000 рублей, всего – 592 500 рублей (дело № 2-7046/2024).