В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЦАО обратился потребитель с просьбой оказать помощь во взыскании с ООО «Дарс-реновация» 183 750 рублей за просрочку выполнения ремонтных работ в трехкомнатной квартире.

Потребитель пояснил, что в рамках договора, заключенного им с ООО «Дарс-реновация», исполнитель обязался не позднее 30 дней после даты ввода в эксплуатацию многоквартирного дома подготовить и направить заказчику дизайн-проекты отделки квартиры. Срок проведения работ составлял 3 месяца с момента подписания сторонами акта допуска и передачи ключей от квартиры.

Однако исполнитель в указанный срок дизайн-проект не подготовил. Тогда потребитель направил ООО «Дарс-реновация» требование о его представлении в максимально короткие сроки. Ответа на претензию не последовало.

Реализуя свои полномочия, определенные п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», территориальный отдел подготовил исковое заявление в защиту прав потребителя и направил его в адрес Пресненского районного суда г. Москвы.

В результате рассмотрения иска суд вынес решение о взыскании с ООО «Дарс-реновация» в пользу потребителя: неустойки в размере 183 750 рублей; компенсации морального вреда – 10 000 рублей; штрафа – 96 875 рублей, всего – 290 625 рублей (дело №2-11076/2024). Решение суда вступило в законную силу.