В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО поступил судебный запрос о предоставлении заключения по гражданскому делу по иску потребителя к АО «Московский ювелирный завод» о нарушении прав потребителя.

Специалисты территориального отдела проанализировали направленное судом исковое заявление потребителя. Установили, что АО «Московский ювелирный завод» реализовал два подарочных сертификата общим номиналом 35 000 рублей. Потребитель, в связи с отсутствием намерения приобретать товары в этой торговой сети, отправил заявление АО «Московский ювелирный завод» о возврате денежных средств.

Ответным письмом продавец уведомил потребителя о необходимости предоставления кассового чека и оригиналов подарочных сертификатов. Однако потребитель уже обратился в мировой суд с исковым заявлением.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО поддержал исковые требования потребителя о взыскании с АО «Московский ювелирный завод» в его пользу денежных средств.

Оценив все доказательства по гражданскому делу и приняв во внимание заключение Управления Роспотребнадзора по г. Москве, мировой судья судебного участка № 258 района Марьино города Москвы исковые требования удовлетворил и постановил взыскать в пользу потребителя 35 000 рублей.