23.09.2023 между потребителем и ИП Волуевым Р.С. был заключен договор купли-продажи мебели, по условиям которого продавец в лице индивидуального предпринимателя взял на себя обязательство передать в собственность покупателя сделанный на заказ кухонный гарнитур. Срок передачи – 45 дней с момента предоплаты. Общая стоимость составила 188 000 рублей.

23.09.2023 потребитель внес частичную предоплату в размере 113 000 рублей, а 05.12.2023 – окончательную оплату. 07.12.2023 согласно акту приема-передачи, кухня была передана потребителю. 22.12.2023 покупатель направил претензию, в которой указал, что в процессе сборки 7 из 17 шкафов не соответствуют утвержденному эскизу, имеют другие размеры и другой конструктив. В дальнейшем потребителю были переданы модули с изменениями согласованных размеров, но с нарушением срока исполнения договора, поэтому он обратился за защитой своих прав в Управление Роспотребнадзора по г. Москве.

26.11.2024 Преображенский районный суд г. Москвы по иску Управления решил взыскать с ИП Волуева Р.С. в пользу потребителя 290 611 рублей, в том числе неустойку в размере суммы договора – 188 000 рублей, штраф – 96 500 рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей и почтовые расходы – 1 111 рублей (дело №02-9889/2024).

Решение суда вступило в законную силу 10.01.2025.