По иску территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе удовлетворены требования в пользу потребителя о взыскании денежных средств с ООО «Акрона».

Потребитель заключил договор на выполнение диагностики и ремонтных работ с ООО «Акрона». Стоимость работ составила 6 400 рублей и была полностью оплачена потребителем. Потребитель забрал часы после ремонта, однако повторно сдал их, так как они опять перестали работать. После нескольких неудачных попыток отремонтировать товар, потребитель направил претензию в адрес исполнителя о возврате денежных средств. Однако ООО «Акрона» в удовлетворении требований отказало.

По заявлению потребителя территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе подготовлен иск в мировой суд судебного участка № 293 района Перово г. Москвы с требованиями о взыскании денежных средств с ООО «Акрона».

Решением мирового судьи судебного участка № 286 района Ивановское г. Москвы исковые требования были удовлетворены. В пользу потребителя взысканы денежные средства, уплаченные по договору в размере 6 400 рублей, неустойка – 6 400 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, почтовые расходы в размере 312 рублей, штраф – 8 900 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности – 2 200 рублей, всего взыскано 29 212 рублей.

Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций, потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для подготовки искового заявления в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.

Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно также получить на портале Потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) https://prav.mos.ru (https://prav.mos.ru/construct?serviceId=b6f21432-aeaa-4b4f-8370-738a26ca49ce).