В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮЗАО поступил судебный запрос о предоставлении заключения по гражданскому делу по иску потребителя к ООО «Амбрэлла» о нарушении прав потребителя.

Между потребителем и ООО «Амбрэлла» был заключен договор на изготовление набора мебели по индивидуальному проекту, который включал в себя кухонный гарнитур и остров, шкафы для холла,  спальни и лоджии, скамью, мебель для детской комнаты.

Стоимость мебели составила 3 434 440 рублей, потребитель внес денежные средств на общую сумму 3 091 000 рублей. Позже между сторонами было заключено дополнительное соглашение на изготовление мебели на сумму 540 400 рублей.

Однако свои обязательства по договору изготовитель не исполнил. Часть мебели так и не была изготовлена, часть из доставленной мебели имела существенные недостатки.

Для завершения работ потребитель заключил договор на изготовление мебели с другой компанией. Она оценила стоимость работ необходимых для завершения проекта в 1 230 000 рублей. С учетом того, что по дополнительному договору не была произведена оплата, сумма убытков составила 689 600 рублей. Потребитель направил претензию в адрес ООО «Амбрэлла» о возмещении причиненного ущерба, ответ на которую не последовал.

Для восстановления своих нарушенных прав потребитель обратился в Гагаринский районный суд города Москвы.

Оценив все доказательства по гражданскому делу и приняв во внимание заключение Управления Роспотребнадзора по г. Москве, Гагаринский районный суд города Москвы исковые требования гражданина к ООО «Амбрэлла» удовлетворил.

Судебным решением в пользу потребителя взысканы с ООО «АМБРЭЛЛА»: 689 600 рублей в счет возмещения ущерба по договору, 1 646 792 рублей – неустойка, компенсация морального вреда – 20 000 рублей, штраф – 1 178 196 рублей, расходы по оплате государственной пошлины – 6681 рубль. Всего взыскано 3 541 269 рублей.

Решение суда вступило в законную силу (дело № 02-1381/2024).