В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО обратился потребитель с заявлением о подготовке иска в суд в отношении ИП Салиев А.Р. за защитой прав потребителя в связи с нарушением сроков выполнения работ.

Между потребителем и ИП Салиевым А.Р. был заключен договор на ремонт и техническое обслуживание двигателя автомобиля. Согласно договора срок ремонта – 3 месяца, стоимость – 272 300 рублей. В оговоренную дату исполнитель работу не выполнил. Капитальный ремонт двигателя был завершен месяцем позднее. Оплатив полностью стоимость услуг, потребитель вручил исполнителю претензию о выплате неустойки за нарушение срока выполнения услуг. Ответ на претензию гражданин не получил.

За защитой своих прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО.

Исковые требования территориального отдела в интересах потребителя к ИП Салиеву А.Р. решением Перовского районного суда города Москвы были удовлетворены. С ИП Салиева А.Р. взыскано в пользу потребителя: неустойка 196 056 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 100 528 рублей, всего – 301 584 рубля (дело № 2-6235/2024). Решение суда вступило в законную силу.

Каждый гражданин имеет возможность обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Москве и его Территориальные отделы по электронной почте или лично за получением высококвалифицированной юридической помощи и защитой своих нарушенных прав. Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефону горячей линии 8 (495) 539-36-96 (круглосуточно), а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по г. Москве, в зависимости от того административного округа, где потребительские права нарушены.