По иску территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе удовлетворены требования в пользу потребителя о взыскании денежных средств с ООО «ЛЕ МОНЛИД» при оказании услуг ненадлежащего качества.

Потребителем заключен договор на изготовление и доставку кухонной мебели на сумму 127 577 рублей. За сборку кухонной мебели и техники гражданин заплатил 39 657 рублей.

Однако исполнитель произвел сборку товара с недостатками. Потребитель направил заявление с требованием провести ремонт и замену блоков ДСП, поврежденных и испорченных сборщиком. Исполнитель устранил указанные потребителем недостатки, однако при проведении работ по демонтажу столешницы была испорчена посудомоечная машина и вытяжка. Потребитель неоднократно обращался к ООО «ЛЕ МОНЛИД», но полностью недостатки не были устранены.

По заявлению потребителя территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе подготовлен иск в судебный участок № 152 района Щукино города Москвы.

Решением судебного участка исковые требования были удовлетворены. В пользу потребителя взыскано: неустойка в размере 39 657 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 10 000 рублей, всего взыскано – 54 657 рублей.

Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций, потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для подготовки искового заявления в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.

Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно также, получить на портале потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) https://prav.mos.ru (https://prav.mos.ru/construct?serviceId=b6f21432-aeaa-4b4f-8370-738a26ca49ce).