Главная ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Защита прав потребителей О мероприятиях ко Всемирному дню прав потребителей во Внуково

О мероприятиях ко Всемирному дню прав потребителей во Внуково

Всемирный день прав потребителей — отмечается ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, когда Генеральной Ассамблеей ООН были приняты «Руководящие принципы Организации Объединенных Наций по защите прав потребителей». В 2017 году Международная организация по защите потребителей призвала провести Всемирный день прав потребителей под девизом «Consumer Rights in the Digital Age» — «Потребительские права в цифровую эпоху».

Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве на транспорте во Внуково 14 марта 2017 года была проведена выездная консультация в Международном аэропорту Внуково по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав.

44 пассажирам были оказаны консультации относительно приобретения авиабилетов посредством информационно-коммуникационной сети Интернет, по вопросам провоза ручной клади и багажа, а также разъяснены права пассажиров в случае задержки авиарейсов. Помимо авиапассажиров консультации получили и 12 сотрудников аэропорта по вопросам продажи товаров дистанционным способом, был разъяснен особый порядок и условия возврата товаров.

В территориальном отделе проводилась разъяснительная работа среди населения об особенностях Интернет-торговли для повышения потребительской грамотности граждан, умения в полной мере реализовать свои права, защищать свои интересы в случае возникновения тех или иных ситуаций как по телефону 8–495-436-73-02, так и непосредственно при личном приеме.