Управлением по данной информации проводится административное расследование для выяснения всех обстоятельств случившегося. В случае установления фактов оказания населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований либо  нарушением иных прав потребителей будут приняты меры  в соответствии с полномочиями органов Роспотребнадзора.