Главная ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Защита прав потребителей Договор о предоставлении платных образовательных услуг в сфере дошкольного, общего и среднего профессионального образования

Договор о предоставлении платных образовательных услуг в сфере дошкольного, общего и среднего профессионального образования

Управление Роспотребнадзора по г. Москве, в порядке информации, обращает внимание потребителей на содержание и порядок заключения договора о предоставлении платных образовательных услуг.

Договор на оказание платных образовательных услуг заключается в соответствии с Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 05 июля 2001 года № 505 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» с изменениями от 1 апреля 2003 г., 28 декабря 2005 г., 15 сентября 2008 г. (далее Правила).

Перед заключением договора потребителю необходимо ознакомиться со  сведениями об образовательном учреждении и оказываемых им образовательных услугах, для правильного их выбора.

Вышеуказанные сведения должны в себя включать:

  • наименование и место нахождения (адрес) учреждения, сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности и свидетельства о государственной аккредитации с указанием регистрационного номера и срока действия, а также наименования, адреса и телефона органа, их выдавшего;
  • уровень и направленность реализуемых основных и дополнительных образовательных программ, формы и сроки их освоения;
  • перечень образовательных услуг, стоимость которых включена в основную плату по договору, и перечень дополнительных образовательных услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления;
  • стоимость образовательных услуг, оказываемых за основную плату по договору, а также стоимость образовательных услуг, оказываемых за дополнительную плату, и порядок их оплаты;
  • порядок приема и требования к поступающим (абитуриентам);
  • форму документа, выдаваемого по окончании обучения.

По требованию потребителя образовательное учреждение обязано предоставить для ознакомления:

  • устав учреждения, положение о филиале, отделении или другом его территориально обособленном структурном подразделении;
  • лицензию на осуществление образовательной деятельности и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса;
  • адрес и телефон учредителя, органа управления образованием;
  • образцы   договоров        об        оказании       платных    дополнительных образовательных услуг;
  • основные и дополнительные образовательные программы, стоимость образовательных услуг по которым включается в основную плату по договору;
  • дополнительные образовательные программы, специальные курсы, циклы дисциплин и другие дополнительные образовательные услуги, оказываемые за плату только с согласия потребителя;
  • перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных образовательных услуг.

Договор об оказании платных дополнительных образовательных услуг заключается в письменной форме и должен содержать следующую информацию:

  • наименование учреждения  и место его нахождения (юридический адрес);
  • фамилию, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
  • сроки оказания образовательных услуг;
  • уровень    и    направленность   основных  и  дополнительных образовательных программ, перечень (виды) образовательных услуг, их стоимость и порядок оплаты, а также другие сведения, связанные со спецификой оказываемых образовательных услуг;
  • должность, фамилию, имя и отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя;
  • подписи потребителя и исполнителя.

В приложении к договору, которое является его неотъемлемой частью, указывается наименование учебных дисциплин, формы проведения занятий, количество отводимых на изучение дисциплин учебных часов, а также наименование и количество дополнительных образовательных услуг.

Согласно п. 3 Правил исполнитель обязан обеспечить оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора об оказании платных образовательных услуг, а при наличии свидетельства о государственной аккредитации – в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами и федеральными государственными требованиями, причем требования к оказанию образовательных услуг (содержанию образовательных программ, специальных курсов) определяются по соглашению сторон и могут быть выше, чем это предусмотрено федеральными государственными образовательными стандартами и федеральными государственными требованиями (содержанию образовательных программ, специальных курсов), п.6 Правил.

Отдельным договором определяется порядок оказания услуг, со стороны образовательного учреждения, по обеспечению содержания обучающегося во время оказания платных дополнительных образовательных услуг (организация питания и медицинского обслуживания, охрана, доставка транспортом и пр.).

Обращаем внимание потребителей, что договор на оказание платных образовательных услуг является договором возмездного оказания услуг, и к нему применимы статьи 780-782 Гражданского кодекса (далее ГК РФ) и статьи 27- 37 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1  «О защите прав потребителей».

ГК РФ предусматривает разные для заказчика и исполнителя юридические последствия одностороннего расторжения договора возмездного  оказания  услуг.

Исполнитель, при досрочном расторжении договорных отношений, должен полностью возместить заказчику все понесенные им в результате этого убытки.

В случае одностороннего расторжения договора по инициативе заказчика последний обязан возместить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора.

При возникновении спора имущественного характера, в случае неурегулирования его в добровольном порядке, потребитель может обратиться в суд  по месту нахождения организации, месту своего жительства, месту заключения или исполнения договора, ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1  «О защите прав потребителей».  Потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах по искам, связанным с нарушением прав потребителей.