По иску Управления Роспотребнадзора по г. Москве суд удовлетворил требования потребителя по замене кухонной мебели

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве по г. Москве в Южном административном округе обратился с иском в Нагатинский районный суд города Москвы в целях защиты прав потребителя, нарушенных ИП Чижиковым И.В.

В июне 2020 года между потребителем и индивидуальным предпринимателем был заключен договор купли-продажи кухонной мебели стоимостью 76749 рублей, которая была полностью оплачена потребителем.

Комплект мебели ответчиком был доставлен и установлен, однако при заключении договора до потребителя в полном объеме не была доведена информация о товаре и его характеристиках, что послужило причиной неудобств и препятствий для надлежащего использования мебели. В связи с этим потребитель направил в адрес предпринимателя претензию с требованием изменения глубины нижнего каркаса с 46 до 55-56 сантиметров.

Согласно п.1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон 2300-1) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона №2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

За нарушение прав потребителя ст. 15 Закона №2300-1 предусматривает право требования компенсации морального вреда потребителю причинителем вреда при наличии его вины.

Несмотря на это потребителю в удовлетворении требований по изменению габаритов мебели было отказано.

За защитой нарушенных прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве. Руководствуясь представленными материалами и пп. 7 п. 4 ст. 40 Закона № 2300-1 специалисты территориального отдела направили иск в отношении индивидуального предпринимателя в суд.

23 марта 2021 года Нагатинский районный суд г. Москвы постановил обязать ИП Чижикова И.В. изменить глубину нижнего каркаса мебели с 46 см на 55-56 см, взыскать в пользу потребителя денежную сумму в размере 18000 рублей, в том числе неустойку - 10000 рублей, компенсацию морального вреда - 2000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителей - 6000 рублей. Апелляционная жалоба, поданная индивидуальным предпринимателем в Московский городской суд, 30 августа 2021 года была оставлена без удовлетворения (дело № 02-1296/2021, решение вступило в законную силу).