Об итогах тематического консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

Управлением Роспотребнадзора по г. Москве с 15 по 26 августа 2022 года проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Консультирование проводилось по телефонам Call-центра, территориальных отделов в административных округах, отдела консультационных услуг для потребителей и отдела гигиены детей и подростков ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве». Также информацию можно было получить по телефонам круглосуточной «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по г. Москве и Единого консультационного центра Роспотребнадзора.

Всего на «горячую линию» поступило 366 устных обращений по  детским товарам,  в том числе: по игрушкам – 47 обращений, ранцам и портфелям - 37, одежде для обучающихся - 35, обычной одежде - 34, школьно-письменным принадлежностям и канцелярским товарам – 33, по обуви - 28, о средствах для дезинфекционной обработки рук детей - 24, маркировке товаров детского ассортимента - 24, подбору мебели - 23, детскому питанию - 20, учебникам - 14, электронным игрушкам - 12, изделиям для ухода за детьми - 11, электронным гаджетам - 7, дистанционной покупки детских товаров – 5, товарам для отдыха на воде – 4 и другим вопросам.

По всем обращениям специалистами даны разъяснения.

Управлением Роспотребнадзора по г. Москве продолжается работа по регулярному тематическому консультированию граждан в режиме «горячих линий». 

Консультирование проводится в круглосуточном режиме по телефону «горячей линии» 8-495-539-36-96 и Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8(800)555-49-43 (звонок бесплатный).

Направить обращение в адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве можно:

• в форме электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на сайте Управления http://77.rospotrebnadzor.ru
• на почтовый адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, дом 4, корпус 2, 3, 4.