О консультировании потребителей в МФЦ района Ломоносовский Юго-Западного административного округа

15 марта отмечался Всемирный день защиты прав потребителей. Международной Федерацией потребительских организаций в качестве девиза на 2023 год предложена тема «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции», в которую входят следующие направления: энергетически чистые дома (отопление, охлаждение, бытовая техника), энергетически чистый транспорт, чистое электроснабжение.

 Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в    Юго-Западном административном округе совместно с Гагаринской межрайонной прокуратурой города Москвы на базе МФЦ района Ломоносовский, в целях повышения правовой грамотности населения, организовано и проведено выездное консультирование по вопросам защиты прав потребителей.

Посетителям МФЦ даны разъяснения действующего законодательства в сфере жилищно-коммунальных услуг, консультации по рассмотрению претензий потребителей, в том числе по возврату денежных средств, уплаченных за товары ненадлежащего качества, приобретенные, как очно, так и дистанционно, за оказанные с недостатком услуги.

Проведены беседы с предпринимателями, проявившими особый интерес к законодательству о техническом регулировании, нормативным правовым актам в области защиты прав потребителей, к вопросам цифровой маркировки товаров.