Управление Роспотребнадзора по г. Москве помогло вернуть потребителю деньги за неиспользованный абонемент фитнес-клуба

24.08.2024 г. потребитель заключил с ООО «СКБИ Варяг» договор о представлении услуг тренажерного зала, групповых программ и иных услуг фитнес- клуба на 12 месяцев стоимостью 22 500 руб., которую оплатил в полном размере. Однако в связи с получением травмы, он так и не активировал абонемент.

10.12.2024 г. потребитель подал заявление в ООО «СКБИ Варяг» о расторжении договора и возврате денег, но ответа не получил, поэтому обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Западном административном округе с просьбой о содействии в судебной защите его прав. Сотрудники территориального отдела составили и направили в суд исковое заявление о защите прав потребителя.

01.07.2025 г. мировой судья судебного участка № 176 района Митино города Москвы исковые требования Управления Роспотребнадзора по г. Москве удовлетворил и принял решение взыскать с ООО «СКБИ Варяг» в пользу потребителя 41 239 руб., в том числе денежные средства за неиспользованный абонемент - 22 500 руб., штраф - 13 746 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами - 1 993 руб. и компенсацию морального вреда - 3 000 руб. (дело № 2-838/176/2025).

Таким образом, сумма, взысканная через суд, значительно превышает стоимость абонемента, которую фитнес-клуб мог вернуть потребителю в досудебном порядке

Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций потребители в столице вправе обращаться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве и его территориальные отделы для подготовки исковых заявлений в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.

Помощь в составлении претензии и подготовке искового заявления можно получить на Портале потребителя города Москвы. Ссылка для перехода на портал – https://prav.mos.ru/.

Также Вы можете проконсультироваться по бесплатной круглосуточной горячей линии Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8-495-539-36-96.