12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации, проводится Общероссийский день приема граждан.
Прием граждан проводится с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени.
Прием граждан будет проводиться в помещении Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г.Москве.
Адрес Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г.Москве:
129626 Москва, Графский пер., д.4/9
Телефоны: для справок (495) 687-36-08, (495) 785-37-41;
- по вопросам защиты прав потребителей каб.№514,тел.8(495)687-40-66;
- по вопросам надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания каб.№409, тел. 8(495) 615-91-38;
- по вопросам надзора за условиями труда и радиационной безопасностью населения каб.№509,тел. 8(495) 687-36-20;
- по вопросам надзора за питанием населения каб.№503,тел. 8(495) 687-40-31;
- по вопросам надзора за услугами и товарами для детей и подростков каб.№427,тел. 8(495) 687-40-57;
- по вопросам эпидемиологического надзора каб.№423,тел. 8(495) 687-40-33;
- по вопросам надзора за лечебно- профилактическими учреждениями каб.№519 тел.8(495)602-22-36;
- по вопросам надзора на транспорте каб.№428 тел.8(495) 602-41-46;
- по вопросам эпидемиологического надзора за особо опасными инфекциями и дезинфекционной деятельностью каб.№406 тел.8(495) 687-40-69.
Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).
Управление Роспотребнадзора по г.Москве осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия человека населения, защиты прав потребителей и контроль на потребительском рынке.
Информация о порядке приема и рассмотрения обращений
Уважаемые посетители!
Просим Вас ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее – Управление) в письменном и электронном виде.
Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных на официальный сайт Управления Роспотребнадзора по г.Москве
Официальный сайт Управления является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений в электронном виде, по вопросам входящим в компетенцию .
Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт путем заполнения электронной формы или на электронный адрес E-mail: uprav@.77.rospotrebnadzor.ru Управления, поступают в Отдел информационного обеспечения и документооборота.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Административным регламентом Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок», утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 9 марта 2011 №174н.
Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного почтового или электронного адреса рассмотрению не подлежат.
Порядок рассмотрения письменных обращений в Управлении Роспотребнадзора по г.Москве
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Административным регламентом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок», утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 9 марта 2011 №174н.
Адрес для направления письменных обращений граждан: 129626, г.Москва, Графский переулок, дом 4/9,
Информацию о регистрации обращений граждан, поступивших в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, можно получить:
Понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 час.
Пятница с 9.00 до 16.45 час. по телефону (495) 687-36-08, (495) 785-37-41.
Факсимильные письменные обращения направляются по телефону - (495) 687-36-08.
