В Управлении Роспотребнадзора по г. Москве и его территориальных отделах с 30 сентября по 11 октября 2024 года была организована горячая линия по профилактике гриппа и острых респираторных вирусных инфекций для жителей и гостей столицы. Специалисты отдела эпидемиологического надзора Управления, территориальных отделов Управления и врачи-эпидемиологи ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» консультировали граждан по вопросам, касающимся профилактики гриппа и ОРВИ.
В рамках проведения горячей линии поступило 2 217 телефонных звонков. Из них на горячую линию в Управление и его территориальные отделы поступило 1 552 звонка и 665 звонков – в ФБУЗ «ЦГиЭ в городе Москве» и его филиалы. На все звонки и обращения граждан даны разъяснения и консультации по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ.
Наиболее актуальными были вопросы об иммунизации против гриппа (где сделать прививку, контингенты, подлежащие иммунизации, противопоказания, подготовка к вакцинации, реакции и др.) – 23,2%; вопросы, касающиеся вакцин против гриппа (состав, совместимость с другими вакцинами, производители, эффективность, наличие вакцин в медицинских организациях) – 13,9%; вопросы, связанные с введением ограничительных мероприятий в образовательных и прочих организациях при осложнении эпидобстановки – 12,6%; вопросы, касающиеся эпидемиологической ситуации по гриппу и ОРВИ – 8,4%; о неспецифической профилактике гриппа и ОРВИ – 9,6%; о соблюдении температурного режима в помещениях социальной инфраструктуры, жилых квартирах, рабочих помещениях – 6,2% и использования медицинских масок – 6,5%.
Также за указанный период на горячую линию поступали вопросы клиники, лабораторной диагностики гриппа и ОРВИ, получения медицинской помощи – 7,8% и вопросы наличия противовирусных препаратов – 5,1%.
В период проведения горячей линии организованы 15 семинаров с представителями префектур города и с руководителями предприятий и учреждений столицы по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ, 38 лекций в организациях торговли, общественного питания, коммунальной сферы, работников транспорта, 8 круглых столов среди студентов учебных заведений (колледжей, вузов).
Размещены анонсы горячей линии на сайте Управления, на сайтах органов местного самоуправления – 51, на сайтах образовательных организаций города – 80, публикации в СМИ – 11, памятки по профилактике гриппа на интернет-ресурсах – 52, подготовлено и распространено 433 вида печатной продукции (листовки, бюллетени, буклеты, памятки).