В  Территориальный  отдел Управления  Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе г. Москвы поступило обращение  потребителя,  в котором он жаловался, что ОАО «ВымпелКом» незаконно списывает  с него абонентскую плату. 

Продажа меховых изделий регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (далее КоАП РФ), Законом Российской Федерации «О Защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55, а также техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» от 09.12.2011 г. № 876.

Сообщаю, что специалистами Управления Роспотребнадзора по городу Москве в ходе проведения плановых мероприятий по контролю в отношении ГУП «Московский метрополитен» были выявлены нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, а именно: порядок пользования проездными билетами «Тройка» не предусматривал возмещения денежных средств, оставшихся на балансе карты в случае ее возврата.

В июле 2014 года Арбитражным судом города Москвы было рассмотрено дело о привлечении Закрытого акционерного общества  «Тандер» (далее - ЗАО «Тандер») к административной ответственности по  ч.1ст.14.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее-КоАП РФ). Территориальным отделом Управления  Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Восточном административном округе  была проведена плановая проверка в отношении ЗАО «Тандер», в том числе проверен  магазин  по адресу: г. Москва, ул. Степана Шутова, д.4, стр.1.

15 октября 2014 года состоялось совещание в Департаменте торговли и услуг г.Москвы по вопросу нарушения прав потребителей в салонах красоты.

Обращение граждан