Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее Управление), в связи с размещенным объявлением ЗАО «Ланта-Тур вояж» на сайте http://www.lantatur.ru/ о приостановлении продажи туров из-за невозможности надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг и размещением соответствующей информации, в целях восстановления нарушенных потребительских прав российских граждан, сообщает следующее.

Потребитель,  которому был причинён реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения ЗАО «Ланта-Тур вояж» обязательств по договору о реализации туристского продукта, (отмена путешествия туроператором и вынужденная повторная оплата потребителем услуг за размещение и (или) перевозку, нарушения требований к качеству и безопасности туристического продукта), вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения к страховщику. Адрес места нахождения и почтовый адрес ОСАО  «Ингосстрах»: 117997, город Москва, улица Лесная, дом 41; телефоны 8 (495) 956-55-55; 8 (495) 232-32-11; адрес электронной почты ingos@ingos.ru.

Управление Роспотребнадзора по городу Москве обращает внимание потребителей на возможность просмотра и получения необходимой информации, независимо от цели её получения,  о  компаниях, управляющих многоквартирными домами (далее Управляющие организации). Основанием для получения информации является Регламент раскрытия информации Управляющими организациями, утвержденный приказом Министерства Регионального развития  РФ от 21 декабря 2011 г. № 591.

Информация в обязательном порядке размещается Управляющей организацией на    сайте   Министерства   Регионального   развития   РФ    -    http://www.minregion.ru;

С 1 января 2012 вступили в силу изменения в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, а также в Федеральный закон от 8 ноября 2007 года N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" и другие законодательные акты Российской Федерации. Все они касаются правил перевозки пассажиров и багажа легковым такси.

Так, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 21.04.2011 № 69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории субъекта Российской Федерации осуществляется при условии получения юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.

Управление Роспотребнадзора по городу Москве, в порядке информации для потребителей, обращает внимание на ряд нюансов при оформлении договоров с кредитными организациями и на деятельность, осуществляемую микрофинансовыми организациями.

В период с 1 по 31.12.2011 г. сотрудниками Управления Роспотребнадзора по городу Москве в сфере защиты прав потребителей (ЗПП) проведено 175 мероприятий по контролю предприятий потребительского рынка, направленных на выявление правонарушений в разных сферах деятельности, в том числе 155 внеплановых.

В течение декабря вынесено 46 определений о возбуждении административных дел. Основанием для вынесения определений послужили: