В Управление Роспотребнадзора по г. Москве (далее - Управление) поступают многочисленные жалобы потребителей, которые столкнулись с проблемами при приобретении товаров через интернет-магазин ООО «Энтер». Продавец (ООО «Энтер») приобретенные и оплаченные потребителями товары им не доставляет, деньги за покупку не возвращает, офис магазина либо не отвечает на звонки, либо отделывается обещаниями о скорейшем решении проблем.