Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее Управление), в связи с распространением сообщения туроператора ООО «Южный крест» на официальном сайте Федерального агентства по туризму о приостановлении деятельности, связанной с сильным падением спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров, и невозможности исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам о реализации туристского продукта, сообщает следующее.

В адрес Управления Роспотребнадзора часто поступают заявления потребителей о нарушении условий расторжения договоров на оказание туристических услуг. Например: в августе этого года были рассмотрены обращения на нарушение прав потребителей туристическими фирмами ООО «Трэвелкид» (ул. Б. Полянка, д.44/2) и ООО «Корпорация Групп МК» (Товарищеский пер., д. 31, стр.15).

При проведении внеплановой проверки в отношении индивидуального предпринимателя Муслумова Г.И. по обращению потребителя  факты нарушения его прав подтвердились.

В территориальный отдел  Управления  Роспотребнадзора  по г.Москве в САО города Москвы  в июне 2014 года поступили  жалобы  жителей   Северного административного  округа города Москвы  на шум от бойлерной , расположенной во дворе жилого дома.

Специалистом территориального отдела Управления  Роспотребнадзора  г.Москвы в САО г. Москвы зам.начальника  Ибрагимовым Рафаилом Султановичем,  в срочном порядке, через Управу района Беговой  были организованы  мероприятия по снижению  уровней шума и улучшению условий проживания заявителей - жителей близлежащих домовладений, которые выразили письменную благодарность Ибрагимову Р.С. на сайте  Управления  Роспотребнадзора  по г.Москве.

Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора  по городу Москве в Юго-Восточном административном округе города Москвы проведена внеплановая выездная проверка по установлению фактов нарушения прав потребителя, изложенных в его обращении  индивидуальным предпринимателем Бадаляном Владимиром Артемовичем, осуществляющим продажу  овощей и фруктов в торговом павильоне по адресу: ул.Зеленодольская, д.33, корп.1, стр.2.

Обращение граждан