Уважаемые потребители!

 

Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Территориальным органом указанной службы по городу Москве является Управление Роспотребнадзора по городу Москве.

Согласно п.2 ст.40 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей включает в себя:

За последний месяц на телефон «Горячей линии» Территориального отдела в Зеленоградском административном округе обратились 11 жителей города Зеленограда. В квартире раздается звонок в дверь и приятная молодая женщина сообщает, что СЭС проводит бесплатное исследование водопроводной воды.

Управлением Роспотребнадзора по г. Москве была проведена проверка ЗАО Мерседес-Бенц РУС» по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, д,39а и д.39, стр.7.

В территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека по городу Москве в Западном административном округе города Москвы (далее – территориальный отдел) поступает большое количество жалоб потребителей услуг почтовой связи в отношении EMS Russian Post, филиала ФГУП «Почта России».

С каждым годом все большую популярность приобретает покупка потребителями товаров, предлагаемых различными сайтами сети Интернет. Дистанционный способ является одним из ви­дов продажи товаров, имеющий свои особенности.

Обращение граждан