При сдаче автомобиля в автосервис, прежде всего, необходимо проследить за правильным оформлением документов. Согласно п. 15 "Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.04.2001 № 290 договор с потребителем должен заключаться в письменной форме. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия.

При покупке детской обуви потребитель должен знать, что отношения между потребителем и организацией, осуществляющей продажу указанных товаров, регулируют Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, Технический регламент таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».

Управление Роспотребнадзора по городу Москве считает необходимым довести до сведения лиц, осуществляющих дистанционную продажу продуктов питания, следующую информацию:
В период со 2-го декабря 2013 года в здание Управления Роспотребнадзора по городу Москве по адресу: Москва, Графский пер. 4/9,  прибывали  представители нескольких юридических лиц, которые доставляли   продукты питания по якобы заявке сотрудника Управления Роспотребнадзора по городу Москве (с указанием конкретной фамилии). В результате разбирательства, проведенного Службой безопасности, выяснилось, что сотрудник Управления, упомянутый представителями лиц, осуществляющих дистанционную продажу продуктов питания, действительно работает в указанном Управлении, однако  каких-либо заказов продуктов с их доставкой он не производил. Номер сотового телефона, с которого, по мнению представителей этих фирм, осуществлялись заказы, никакого отношения к Управлению Роспотребнадзора по городу Москве, а также к тому сотруднику, который якобы заказывал продукты питания, не имеет. Впоследствии абонент этого номера оказался недоступен. Кроме того, все без исключения  представители фирм-поставщиков указывали на тот факт, что по пути следования по адресу доставки лицо-лжезаказчик просило оказать услугу по оплате за него, как бы между делом,  услуг сотовых операторов по перечисленным им, лжезаказчиком, номерам телефонов. В этом-то и заключается смысл аферы. Один из представителей, в описываемых событиях, полагая, что с ним впоследствии расплатится заказчик,  согласился и произвел такие платежи на неизвестные им номера телефонов на сумму около 10000 рублей. В данной ситуации действительно сложно почувствовать неладное, ведь фирме «известен» и телефон заказчика, и адрес.  Остальные представители фирм  такие платежи произвести отказывались, несмотря на предложения об этом со стороны  лжезаказчика.

В связи с отзывом у кредитной организации Коммерческий банк «Мастер-Банк» (Открытое акционерное общество) «Мастер-Банк» (ОАО)(г.Москва) с 20 ноября 2013 года лицензии на осуществление банковских операций Управление Роспотребнадзора по городу Москве информирует потребителей .

Территориальным отделом в Центральном административном округе рассмотрены обращения потребителей с жалобами на ООО «Ворлд Мед», по адресу: ул. Большая Садовая, д. 2/46, стр. 1. В обращениях приведены доводы о продаже некачественной парфюмерно-косметической продукции без сопроводительной документации на русском языке.

Обращение граждан