Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Мобильные телефоны – товар массового потребления. Поэтому продаются они решительно везде, начиная от действительно специализированных сетей и заканчивая супермаркетами. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться.

В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в СВАО г.Москвы поступило обращение гражданина на нарушение прав потребителей предприятием ООО “Яркие сны” (Проспект Мира, д.211), осуществляющим реализацию матрацев по образцам, выразившемся в отказе в обмене или возврате в течение 14 дней матраца.

Сотрудниками Территориального отдела были даны разъяснения руководству ООО «Яркие сны» о необходимости осуществления обмена или возврата матраца, который не входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации».

За выявленные нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, были применены меры административного взыскания в соответствии со ст.14.15 КоАП РФ.

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве была проведена плановая проверка ОАО "Аэрофлот-российские авиалинии», в ходе которой  выявлены нарушения данной авиакомпанией Санитарных правила СП 1.1.1058-01 "Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий".

В Управление Роспотребнадзора по г.Москве поступило заявление потребителя Н. о нарушении его прав ООО «ПИК-Комфорт»,  которое допустило обман потребителя.

Управление Роспотребнадзора по городу Москве сообщает, что 09 января 2013 года в Арбитражном суде  города Москвы состоялось судебное заседание по заявлению поданному ООО «Евросеть-Ритейл» к Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве (далее – Управление Роспотребнадзора по г.Москве) о признании незаконным и отмене постановления № 701-31 от 26.09.2012 года о привлечении к административной ответственности.