Управление Роспотребнадзора по городу Москве

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном округе 14.04.2014г. в рамках проведения санитарно-эпидемиологического расследования (обследования) по случаям регистрации острых кишечных инфекций в ГБОУ СОШ №760 (г. Москва, улица Холмогорская, д.5 стр.1) отобрал образцы пищевых продуктов для проведения исследований.

В марте 2014 года Управлением Роспотребнадзора по г. Москве проведена внеплановая выездная проверка в отношении продовольственного магазина ОАО «Седьмой Континент», расположенного по адресу: г.Москва, ул. Медынская, д. 7.

В ходе проведения проверки выполнен отбор проб реализуемых в магазине продуктов для проведения лабораторных исследований на соответствие продукции обязательным требованиям технических регламентов.

Постановление Главного государственного санитарного врача по городу Москве
№2 от 31 марта 2015 г.
"О проведении профилактических прививок отдельным группам граждан против дизентерии Зонне и вирусного гептита А по эпидемическим показаниям"

Постановление ( pdf )

2-3 апреля 2015 г. специалисты Управления Роспотребнадзора по г. Москве и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве» приняли участие в XIII научно-практической конференции «Внутрибольничные инфекции в стационарах различного профиля, профилактика, лечение осложнений», проведенной Департаментом здравоохранения Правительства Москвы в рамках направления «Внедрение новых медицинских технологий, методик лечения и профилактики заболеваний в практическое здравоохранение города Москвы и Московского региона». Представленные доклады по актуальным вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия пациентов и персонала медицинских организаций, учета и регистрации инфекционных заболеваний, вызвали заинтересованное внимание аудитории.

Эпидемиологическая ситуация по острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ) и гриппу в Москве стабильная, показатели заболеваемости находятся на социально приемлемом уровне.

Постановлением Управления Роспотребнадзора по г. Москве на основании протокола об административном правонарушении «М.видео Менеджмент» привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ в виде штрафа в размере 150.000 руб.

В целях подготовки и проведения Всемирного дня защиты прав потребителей был подготовлен совместный план мероприятий Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве», призванных просветить население региона в вопросах защиты потребительских прав и оказать конкретную помощь потребителям.

В связи с некачественным оказанием SPA-услуг салоном ООО «Орбита-Сервис на Ленинградке» потребитель обратился к мировому судье судебного участка № 75 Войковского района г. Москвы с соответствующим исковым заявлением.

В ходе проведения плановой выездной проверки ООО «РОЛЬФ» Филиал «Сити» по адресу г. Москва ул., Ярославское шоссе, д. 31 Управлением Роспотребнадзора по г. Москве были выявлены нарушения прав потребителей.

25.02.2015 специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе проведена плановая проверка парикмахерской ООО «Лора» (ул. Петрозаводская, д.34). В ходе проверки выявлены следующие нарушения требований санитарного законодательства, а именно:

В рамках соглашения между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и Правительством г. Москвы Управление Роспотребнадзора по г. Москве является одним из пользователей и исполнителем государственной информационной системы г. Москвы «Наш город. Программа развития Москвы».

№/п	Наименование показателя	Кол- во	Юр. лица	Инд. пред-ли	Гражд.
1.	Число лиц, обратившихся в Общественную приемную (всего) в том числе:	1479	86	7	1386
	число обращений, разрешенных в Общественной приёмной в момент обращения	1392	_	-	-
	число письменных обращений, принятых в ходе личного приёма в Общественной приёмной	1	-	-	-
2.	Предоставлено устных консультаций по телефону «горячей линии» (всего), в том числе:	1241	62	4	1175
	по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения	152	-	-	-
	по вопросам защиты прав потребителей и потребительского рынка	866	-	-	-
	по другим вопросам	223	-	-	-
3.	Число лиц, непосредственно обратившихся в Общественную приемную (всего), в том числе:	179	24	3	152
	по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения	8	-	-	-
	по вопросам защиты прав потребителей и потребительского рынка	110	-	-	-
	по другим вопросам	61	-	-	-
4.	Число лиц, обратившихся в Общественную приёмную по Интернету	59	-	-	59
	по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения	-	-	-	-
	по вопросам защиты прав потребителей и потребительского рынка	39	-	-	-
	по другим вопросам	20	-	-	-

Во всех случаях потребителям даны разъяснения. Ответы на актуальные и наиболее часто возникающие вопросы размещаются в разделе сайта «Вы спрашивали – мы отвечаем», а по вопросам нарушений в сфере ЖКХ в разделе «Права и обязанности потребителей в сфере ЖКХ». Информация о консультировании потребителей в период проведения мероприятий по празднованию Дня защиты прав потребителей будет размещена дополнительно.

При внеплановой проверке магазина ООО "Атак" по адресу: г. Зеленоград, корп. 234А проведенной по обращению жителя города на реализацию некачественного творога "Тысяча озер", нарушений при хранении и реализации продукции выявлено не было. Однако, при проведении лабораторных исследований установлено, что исследованные образцы творога производства Калининградской области не соответствуют требованиям Федерального закона № 88-ФЗ "Технический регламент на молоко и молочную продукцию" от 12.06.2008 по микробиологическим показателям (содержанию дрожжей).

16.02.2015 г. и.о мирового судьи судебного участка №138 района «Внуково» г. Москвы было вынесено постановление о наложении административного наказания в отношении юридического лица ООО «Дилинг Сити».

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве информирует, что в случае нарушения Ваших прав, как потребителей Вам необходимо обратиться в наш адрес : пер. Графский, 4/9, г. Москва, 129626, тел: (495) 687-36-60, ежедневно с понедельника по пятницу с 9.30 - 17.00.

В Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Южном административном округе обратилась гражданка Семчук М.Б. с заявлением на нарушение ИП Авдышева Ю.Р. её прав, как потребителя. При изучении материалов обращения, заявителю было предложено написать исковое заявление в целях защиты прав потребителя.

В соответствии с приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 26.01.2015 г. №48 18-19 марта 2015 года на базе Межрегионального центра по оказанию организационной, методической и практической помощи по вопросам радиационной безопасности населения в Центральном федеральном округе по адресу: г. Москва, Графский пер., д. 4/9 состоялся семинар по радиационной гигиене для специалистов территориальных органов и организаций Роспотребнадзора Центрального федерального округа. Основные темы, предложенные к обсуждению: аварийное реагирование, радиационный мониторинг и новые нормативно-методические документы Роспотребнадзора.

21.08.2014г. в Управление Роспотребнадзора по г. Москве из Московской межрегиональной транспортной прокуратуры поступили материалы проверки по факту выявленных на судне "Фалькон", принадлежащем ООО "Группа компаний "Столица" (далее также – Общество) нарушений требований в области защиты прав потребителей.

С 20 апреля по 25 апреля 2015 года в Москве будут проводиться мероприятия в рамках Европейской недели иммунизации. В 51 стране мира, объединяющей Европейский регион, в эти дни по инициативе Европейского регионального бюро Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) будут осуществляться широкомасштабные кампании по иммунизации населения.