Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее по тексту – Управление), как уполномоченный орган, осуществляющий возложенные на него обязанности по защите прав и охраняемых законом интересов потребителей, в соответствии со ст. 47 ГПК РФ, ч.5 ст. 40  Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» до принятия решения судом первой инстанции вступает в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством РФ.

В связи с большим количеством поступивших обращений на сферу потребительского кредитования и актуальностью проблемы защиты прав потребителей в данной сфере, отделом надзора в сфере защиты прав потребителей Управления проведено за 2013 год 58 проверок соблюдения субъектами  финансовых услуг обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей, в том числе 49 плановых проверок, 9 внеплановых проверок, проведено 5 административных расследований по жалобам граждан.

В связи с антиправительственными демонстрациями и уличными беспорядками  в столице Таиланда Бангкоке МИД Российской Федерации настоятельно рекомендует   россиянам  воздержаться от поездок в город, а принимающим наших туристов компаниям, отменить экскурсии в столицу королевства.

21.12.2013 года принят Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)».

13.12.13г. проведена  внеплановая выездная проверка магазина «Продукты» ООО «Руспром» (ул. Живописная, дом 30) по обращению  потребителя.