При покупке детской обуви потребитель должен знать, что отношения между потребителем и организацией, осуществляющей продажу указанных товаров, регулируют Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, Технический регламент таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
Управление Роспотребнадзора по городу Москве считает необходимым довести до сведения лиц, осуществляющих дистанционную продажу продуктов питания, следующую информацию:
В период со 2-го декабря 2013 года в здание Управления Роспотребнадзора по городу Москве по адресу: Москва, Графский пер. 4/9, прибывали представители нескольких юридических лиц, которые доставляли продукты питания по якобы заявке сотрудника Управления Роспотребнадзора по городу Москве (с указанием конкретной фамилии). В результате разбирательства, проведенного Службой безопасности, выяснилось, что сотрудник Управления, упомянутый представителями лиц, осуществляющих дистанционную продажу продуктов питания, действительно работает в указанном Управлении, однако каких-либо заказов продуктов с их доставкой он не производил. Номер сотового телефона, с которого, по мнению представителей этих фирм, осуществлялись заказы, никакого отношения к Управлению Роспотребнадзора по городу Москве, а также к тому сотруднику, который якобы заказывал продукты питания, не имеет. Впоследствии абонент этого номера оказался недоступен. Кроме того, все без исключения представители фирм-поставщиков указывали на тот факт, что по пути следования по адресу доставки лицо-лжезаказчик просило оказать услугу по оплате за него, как бы между делом, услуг сотовых операторов по перечисленным им, лжезаказчиком, номерам телефонов. В этом-то и заключается смысл аферы. Один из представителей, в описываемых событиях, полагая, что с ним впоследствии расплатится заказчик, согласился и произвел такие платежи на неизвестные им номера телефонов на сумму около 10000 рублей. В данной ситуации действительно сложно почувствовать неладное, ведь фирме «известен» и телефон заказчика, и адрес. Остальные представители фирм такие платежи произвести отказывались, несмотря на предложения об этом со стороны лжезаказчика.
В связи с отзывом у кредитной организации Коммерческий банк «Мастер-Банк» (Открытое акционерное общество) «Мастер-Банк» (ОАО)(г.Москва) с 20 ноября 2013 года лицензии на осуществление банковских операций Управление Роспотребнадзора по городу Москве информирует потребителей .
Территориальным отделом в Центральном административном округе рассмотрены обращения потребителей с жалобами на ООО «Ворлд Мед», по адресу: ул. Большая Садовая, д. 2/46, стр. 1. В обращениях приведены доводы о продаже некачественной парфюмерно-косметической продукции без сопроводительной документации на русском языке.
В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в СВАО г.Москвы поступила жалоба на нарушение прав потребителей в парикмахерской ИП Будкина Н.С. (г.Москва, Ярославское шоссе, дом 6 ).
22.10.2013 г. в ходе внеплановой выездной проверки парикмахерской ИП Будкина Н.С. сотрудниками территориального отдела выявлено, что при входе в парикмахерскую отсутствует вывеска предприятия с режимом работы, что является нарушением ст. 8,9 п. 1.2 ФЗ РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
За выявленные нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей к ИП Будкина Н.С. были применены меры административного наказания в соответствии со ст.14.8. ч.1 КоАП РФ.
