В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Западном административном округе  поступило  обращение  гражданина на нарушения прав потребителей при оказании услуг по тонировке автомобильных стекол в предприятии по техобслуживанию и ремонту автотранспортных средств «Тонировка-авто» (ИП Воронцов А.В.),  по адресу: Горбунова ул., 2а.

В последнее время участились случаи поступления жалоб потребителей на нарушения их прав при заключении договора купли-продажи фильтров для очистки воды с функцией ионизации «Эволюшн» и других моделей по очень высокой цене, при этом заключается письменный договор с организацией , рекламирующей данный товар в действии на дому у потребителя.

В соответствии со статьей 40 Закона Российской Федерации №2300-1  «О защите прав потребителей» орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Заказал товар в интернет-группе, произвел 100% предоплату, в итоге: нет ни денег, ни товара. Продавец игнорирует мои звонки и не выходит на контакт. Что делать и куда обращаться?

С 10 по 14 ноября 2014 года в Управлении Роспотребнадзора по городу Москве проводилось тематическое консультирование по вопросам качества и безопасности товаров и услуг по телефонам «горячих линий», приуроченное к празднованию «Всемирного дня качества». Главной целью праздника являлось привлечение внимания широкой общественности к проблеме качества предлагаемой продукции и услуг.