С каждым годом все большую популярность приобретает покупка потребителями товаров, предлагаемых различными сайтами сети Интернет. Дистанционный способ является одним из ви­дов продажи товаров, имеющий свои особенности.

5 февраля   2013 года  Девятый арбитражный  суд  вынес постановление об отказе в удовлетворении  апелляционной жалобы ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЁСТОК»» об отмене постановления Управления Роспотребнадзора по городу Москве о привлечении ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЁСТОК» к административной ответственности по ст.14.2.КоАП РФ и назначении наказания в виде штрафа в размере тридцати тысяч рублей за нарушение п.5 ст.3 Федерального закона №87-ФЗ от 10.07.2011 г. «Об ограничении курения табака» (осуществление продажи табачных изделий в магазине торговой сети ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЁСТОК» по адресу: г. Москва, ул. Голубинская д. 28 входящем в 100 метровую зону, прилегающую к границе общеобразовательного учреждения ГОУ СОШ №107).

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в ЮАО города Москвы поступают обращения на некорректное поведение сотрудников магазина, охранников, на отсутствие ячеек для хранения вещей покупателей.

В Управление Роспотребнадзора по городу Москве 25 января 2013 года обратился житель Южного административного округа Агранат К.А. с жалобой на установку контейнеров для сбора мусора во дворе жилого дома по адресу ул. Маршала Захарова, д. 16 в непосредственной близости от территории детского дошкольного учреждения № 1703.

В территориальном отделе Центрального административного округа рассмотрено обращение потребителя с жалобой на продажу некачественного чехла для планшета в интернет-магазине ООО «Айковер», расположенного по адресу: ул. Русаковская, д.1. В обращении потребителя указано на наличие  у данного интернет-магазина торгового зала, в котором реализуется товар без требующейся информации о нём  и его изготовителе на русском языке.