В 2012г. в группу защиты прав потребителей поступило обращений в количестве 1172.  По сравнению с 2011г. количество обращений  возросло на 10% .

29.08.2012 г. по результатам рассмотрения обращения Плотниковой Т.А. на неправомерные действия ОАО НБ «ТРАСТ» должностным лицом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в отношении ОАО НБ «ТРАСТ»  был составлен протокол об административном правонарушении (предусмотренном ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ), выразившимся во включении в кредитный договор условий ущемляющих права потребителя, а именно:

Потребитель Г. обратился к мировому судье с иском к АКБ МОСОБЛБАНК ОАО о признании недействительным условия кредитного договора о взимании комиссии за выдачу кредита и применении последствий недействительности части сделки в виде возврата денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда.

К участию в деле, для дачи заключения  был привлечен государственный орган – Управление Роспотребнадзора по г. Москве.

По санитарно-эпидемиологической обстановке.

10 декабря 2012 г.  по адресу:  г. Москва, Измайловское шоссе, д.71, корп.2Б, комната 49 в  кафе  ООО «Корсар» при проведении внеплановой выездной проверки при изготовлении и реализации продукции общественного питания выявлены следующие нарушения:

За период с 13.12.2012г. по 19.12.2012г. специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-Западном административном округе города Москвы проведена 1 плановая проверка, 2 внеплановых проверки и 1 административное расследование.